DECLARACIÓN DE CORONAVIRUS (COVID‐19) RADWELL

Estimado cliente y socio,


A medida que el coronavirus (COVID‐19) continúa aumentando en todo el mundo, estamos escribiendo para compartir nuestros compromisos con usted, nuestros clientes y socios de todo el mundo.


La seguridad de nuestra comunidad (clientes, socios y empleados) es nuestra principal preocupación. Nuestras 9 ubicaciones globales tienen planes de continuidad efectivos, regímenes de higiene y gestión de la cadena de suministro para garantizar que el negocio continúe como de costumbre y
que sus servicios no se vean interrumpidos.

Radwell International es una parte importante de la cadena de suministro mundial, especialmente porque servimos a industrias que suministran productos farmacéuticos, alimentos y bebidas, papel y muchas otras industrias importantes que tienen un papel importante en el tratamiento de la
pandemia de Coronavirus.


Por lo tanto, es importante que continuemos operando de la manera más fluida posible y que ayudemos a nuestros clientes globales a mantener sus plantas en funcionamiento.


Piezas de automatización: siempre estamos abiertos en línea las 24 horas, los 7 días de la semana para pedidos y tenemos almacenes completos de más de 20 millones de piezas de automatización nuevas, usadas y obsoletas en stock. Nuestros equipos de ventas están funcionando a plena capacidad y listos para atender su llamada.


Envío: nuestros departamentos de envío y mensajeros están trabajando juntos para garantizar que nuestro movimiento global de productos no se vea afectado.


Servicios de reparación: junto con nuestro servicio gratuito de recogida de reparaciones, también podemos hacer arreglos para que nos envíen las reparaciones para su evaluación y nos las devuelvan en lugar de visitarlo en el sitio.


 Recuperación de activos: nuestros equipos de compras están trabajando con los clientes para que nos envíen su inventario no deseado, lo que reduce la necesidad de viajes innecesarios y visitas al lugar.


Gestión de la cadena de suministro: estamos trabajando con nuestros proveedores para determinar cualquier nivel de riesgo asociado con el suministro de piezas procedentes de las regiones afectadas. Se anticipa que el nivel de riesgo es actualmente muy limitado.


Plan de continuidad: nuestros empleados siguen estrictas pautas de higiene y tenemos un plan de continuidad sólido. Hemos restringido los viajes aéreos innecesarios, los recorridos por las instalaciones y las visitas de los clientes a corto plazo y revisaremos regularmente
durante esta situación fluida.


En el improbable caso de que exista algún riesgo que pueda causar un retraso en cualquiera de sus pedidos actuales o futuros, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Tenga la tranquilidad de que la seguridad de nuestro personal y clientes sigue siendo nuestro principal
objetivo durante los tiempos que corren.

Si desea analizar esto con mayor detalle, no dude en comunicarse con nosotros al 91 114 74 23 o al correo electrónico pmcarcel@radwell.co.uk